職場霸凌與抑鬱、焦慮以及與壓力相關的抱怨有關,這是根據一項匯總65項研究和超過115,000人的回顧得出的結果,而這些關聯中最強的是與壓力症狀的關聯。 [verkuil-2015-bullying] 這項發現改變了你應該如何應對的方式,來自同一回顧的另一個結果是:這種關係是雙向的。
證據顯示的內容,包括不舒服的部分
暴露預測後續的心理健康問題,而現有的心理健康問題則預測後續的暴露。該回顧中的縱向數據支持這兩個方向,而不僅僅是人們所預期的那一個方向。 [verkuil-2015-bullying]
第二個方向需要謹慎處理,因為如果表達不當,聽起來像是在指責。事實並非如此。它描述了兩件與情況有關而非與個人有關的事情:霸凌者會選擇那些看起來不太可能反擊或得到支持的目標,而已經精疲力竭的人在最初幾週內反對的能力較低,這段時間反對最有效且成本最低。
- 霸凌預測後續的痛苦 45%
- 預測後續霸凌的困擾 35%
- 未確定方向 20%
本節所描述的雙向關係示意圖,旨在顯示循環的形狀,而非測量的效果大小。
為什麼這會改變合理的反應
因為自然的計劃是等到你感覺更能應對時再處理,而這個循環意味著等待讓雙方都持續運行。每週的暴露降低了你的能力,而能力的降低又延長了暴露的時間。
接下來的行動不是對抗,這通常是錯誤的第一步,有時會使情況變得更加糟糕。應該開始那些幾乎不需要成本且能夠累積的部分:在事情發生時即時記錄的書面紀錄、了解整體情況的工作外人士,以及針對焦慮或低落情緒的治療,而不是等到工作問題解決後再處理。
辨別霸凌與不良工作環境
霸凌是針對某個人反覆進行的攻擊;而不良工作環境則是擴散的,影響到每個人。這種區別並非學術性的,因為兩者需要不同的應對方式,錯誤的應對會浪費數月的時間。
| 職場霸凌 | 管理不善的工作場所 | |
|---|---|---|
| 受害者 | 一個人或少數幾個人 | 整個團隊普遍受到影響 |
| 模式 | 重複且有針對性 | 混亂而非有目的 |
| 應用標準 | 對你與他人不同 | 對所有人都不明確 |
| 如果你離開會改變什麼 | 通常會跟隨下一個目標 | 會保持原樣 |
| 什麼通常有幫助 | 記錄和有證據的升級 | 界限,通常還有退出 |
我們對於 有毒工作環境 的指南深入探討了第二欄,這是一個真正不同的問題,並且有不同的解決方案。
人們忽略的部分:往往並不戲劇化
大多數職場霸凌是由一系列小的、個別可否認的事件累積而成,而不是一個可以向他人描述的單一事件。這正是使其難以報告且容易讓自己產生懷疑的原因。
被排除在邀請之外。工作被重新分配卻沒有解釋。只有在沒有人在場時才改變的語氣。單獨說出來的任何一個聽起來都微不足道,而問題在於這種模式,而不是任何單一事件,這是記錄事情發生時的最有力論據。十五個小條目的日期列表呈現出一種模式。六個月後在會議上從記憶中回憶起的同樣十五個條目則顯得像是一種不滿。
這是模式還是壞的階段?
對於任何試圖了解工作中發生的事情是否有名稱的人。
0 / 6 已勾選
這與模式非常接近,而雙向發現則是反對等到你感覺更有能力再行動的理由。在你工作時,應該同時獲得自己的支持,而不是在之後。
這是研究所描述的形狀。開始記錄事情的發生時間,並告訴一位工作以外的人。這兩者現在成本都很低,且日後難以重建。
這些措施中的少數可以降低針對性霸凌的可能性,但這並不意味著工作環境良好。困難的工作場所是一個真正的問題,具有不同的形狀和不同的解決方案。
反思提示,而非篩檢工具。此網站上沒有經過驗證的問卷涵蓋職場霸凌,因此鏈接指向完整的工具集。
何時尋求幫助
如果這影響到你的睡眠、食慾或在工作之外的功能,請與醫生交談,並明確表示觸發因素是持續存在的,而不是過去的情況,因為你仍然處於的情況與你已經離開的情況處理方式不同。帶上你的病歷。如果你有自我傷害的想法,請聯繫當地的緊急服務或危機熱線。
MyFreud 的幫助
每日追蹤在這裡有兩個難以用其他方式獲得的功能。它產生了有日期的記錄,將模式轉化為證據,並顯示壞日子是否與工作週有關,這是區分對你有害的工作和會在其他地方跟隨你的困難之間的區別。我們的 霸凌指南 涵蓋了更廣泛的情況,包括 被霸凌的長期影響。
下載 MyFreud 並立即開始: App Store 或 Google Play。