關係中的主動聆聽：有效嗎？

主動聆聽意味著通過將對方所說的話用自己的話表達出來，來顯示你已經理解了，研究表明這有助於人們在對話中感受到被理解。對於伴侶來說，它有一個驚人的限制：一項為期六年的新婚研究發現，在衝突期間主動聆聽是罕見的，並且無法預測誰會在一起。 [weger-2014-active-listening] [gottman-1998-newlyweds] 本指南涵蓋了主動聆聽的定義、每項研究的發現、如何練習以及何時會適得其反。

什麼是主動聆聽？

主動聆聽是一種聆聽方式，您通過將對方所說的內容用自己的話表達出來來顯示您已經理解。這通常與開放式問題和確認您是否正確理解他們的意思相結合。

吸引人的地方在於它給你提供了一個可以做的事情。正如下面實驗的研究者之一所說，它給你一個公式：你將說話者的訊息用自己的話表達出來，以顯示你理解。 [weger-2014-active-listening] 這與保持沉默不同，也與提供建議不同，後者是當你所愛的人感到不安時的通常本能。我們對有毒的積極思考的指導涵蓋了為什麼快速的重新框架或修正可能會被視為輕視。

主動聆聽有效嗎？

這對於在短暫的對話中幫助某人感受到被理解是有效的。在一項實驗中，受過訓練的學生共謀者與115名本科生進行了約五分鐘的對話，並以三種方式之一作出回應：主動傾聽、簡單確認或提供建議。之後，參與者報告了他們感受到的理解程度、對對話的滿意度以及聽者在社交上的吸引力。 [weger-2014-active-listening]

這些是作者報告的相關發現。 [weger-2014-active-listening] 它們有其限制。演講者是學生，與陌生人交談約五分鐘，因此這項研究顯示的是第一次對話的感受，而不是長期關係的運作方式。

為什麼積極聆聽無法預測誰會在一起？

主要是因為夫妻幾乎從不這樣做。新婚研究追蹤了130對夫妻六年，發現衝突期間積極聆聽的情況非常少見，而且其使用並未預測婚姻的成功。 [gottman-1998-newlyweds]

這並不表示傾聽不重要。在爭論的激烈時刻，幾乎沒有人使用的技巧幾乎無法預測任何結果，這使得我們應該將結果解讀為該技巧的局限性，而非理解的價值。同一項研究發現，丈夫願意接受妻子的影響預測了婚姻的穩定性。 [gottman-1998-newlyweds] 樣本是新婚夫婦，因此這項研究針對的是這一群體，而非所有關係。

除了技術之外，還有什麼重要？

你對伴侶的開放程度似乎與你能否重複他們所說的話有關。關於接受影響的發現指出，這意味著要認真看待伴侶的觀點，而不僅僅是將其反映回去。 [gottman-1998-newlyweds]

在實踐中，這意味著讓你所聽到的改變某些東西：一個計劃、一個決定、你自己的觀點。聆聽如果從未導向任何結果，對於說話者來說，可能會感覺像是一種關懷的表現。我們對關係的概述涵蓋了維持穩定聯繫的更廣泛圖景。

如何練習主動傾聽？

讓他們說完，然後用你自己的話重述你所聽到的內容，提出一個開放式問題，並確認你是否理解，然後再提供想法。如果你不確定他們是否想要想法，可以問：「你想要想法，還是希望我傾聽？」

測試是否有效的標準是講者的反應。如果他們說「是的，正是如此」，那麼你就理解了。如果他們糾正你，那也是有用的，因為你學到了你所忽略的部分。

何時主動聆聽會適得其反？

當它變成一種劇本，當它被用來贏得爭論，或當對方在要求其他東西時，它就會適得其反。機械地重複某人的話可能會讓人感覺被操控，而在爭吵中說「我聽到你在說的是」可能會被解讀為諷刺。

這也不適合每一個時刻。如果一個人需要做出決定或實際建議，反思的過程可能會讓人感到拖延。因此，首先要詢問他們對你的期望，這也是為什麼這種技術是理解的工具，而不是替代品。

何時尋求幫助

如果你們不斷重複同樣的痛苦爭執卻無法取得進展，或者彼此傾聽的感覺已經不再可能，請諮詢情侶或關係治療師。治療師可以針對這種模式進行工作，而這是技術無法做到的。這個網站上沒有任何篩檢工具可以測量關係溝通，我們寧願這樣說，而不是指引你去使用測量其他內容的工具。自我評估中心 列出了我們擁有的七個工具。

如果在一段讓你感到害怕或被控制的關係中，聆聽被要求，那是另一個問題。我們的有毒關係指南涵蓋了這個問題，如果你感到無法保護自己，請聯繫當地的緊急服務或危機熱線。

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