As pessoas subestimam consistentemente com que frequência os outros concordarão com um pedido direto de ajuda, e a pesquisa sugere que isso ocorre porque elas não percebem a pressão social que a outra pessoa sente. Em uma série de estudos, as pessoas pediram a outras que completassem questionários, emprestassem um telefone ou as acompanhassem até a academia, e subestimaram com que frequência os outros diriam sim. [flynn-lake-2008-just-ask] Este guia aborda por que pedir parece difícil, o que os estudos descobriram, como pedir bem e o que fazer quando a ajuda que você precisa é para sua saúde mental. Nossa visão geral sobre solidão cobre o quadro mais amplo da conexão.
Por que pedir ajuda é tão difícil?
Pedir ajuda parece difícil em parte porque o desconforto é real e invisível para os outros. Em pesquisas sobre a busca por ajuda, as pessoas em posição de ajudar tendem a subestimar o papel que a vergonha desempenha na decisão de pedir, e assim superestimam a probabilidade de as pessoas pedirem ajuda. [bohns-flynn-2010-why-didnt-you-ask]
Isso corta dos dois lados. Por dentro, você sente a vergonha intensamente e assume que isso é visível. Por fora, a pessoa a quem você gostaria de pedir ajuda tem pouca ideia de que você está lutando para fazer o pedido, o que é uma das razões pelas quais a ajuda muitas vezes não é solicitada.
As pessoas realmente dizem sim mais frequentemente do que você pensa?
Sim, de acordo com uma série de estudos. Participantes pediram a outras pessoas para preencher um questionário, para emprestar um celular ou para acompanhá-los até a academia, e nos estudos eles subestimaram a probabilidade de que os outros atendessem a um pedido direto. [flynn-lake-2008-just-ask]
Os pesquisadores apontaram uma explicação específica. As pessoas não percebem os sentimentos de obrigação social que um pedido direto cria na pessoa que é abordada, portanto subestimam a probabilidade de um sim. [flynn-lake-2008-just-ask] Os resultados dizem respeito a pedidos cotidianos a pessoas comuns, portanto mostram um viés geral e não prometem que uma pessoa específica dirá sim.
Por que as pessoas concordam em ajudar?
Porque dizer não diretamente a alguém é desconfortável. A pressão para ser útil vem do desejo de não parecer inútil, tanto para si mesmo quanto para os outros, e é fácil ignorar isso quando você é quem está pedindo. [flynn-lake-2008-just-ask]
Isso é importante ter em mente em ambas as direções. Isso significa que um sim é provável, e também significa que um sim dado sob pressão não é o mesmo que uma oferta livre, portanto, um pedido que deixa espaço para dizer não é mais gentil para a pessoa que você pergunta.
Como pedir ajuda de forma eficaz?
Escolha alguém em quem você confia, pergunte diretamente e diga exatamente o que você precisa e quando. Nos estudos sobre busca de ajuda, os ajudantes subestimaram a melhor forma de incentivar o pedido de ajuda, e enfatizar os benefícios práticos de pedir funcionou melhor do que tentar aliviar o desconforto de pedir. [bohns-flynn-2010-why-didnt-you-ask]
Na prática, isso significa um pedido curto e concreto em vez de uma sugestão vaga. “Você poderia olhar minha inscrição esta noite?” é mais fácil de aceitar do que “Eu poderia usar alguma ajuda com algumas coisas.” Nosso guia sobre fazer amigos na vida adulta aborda o mesmo princípio de dar o primeiro passo.
Dois minutos para escrever sua solicitação
Pense em uma coisa que você tem adiado pedir. Escreva uma frase nomeando quem você vai perguntar, exatamente o que você precisa e até quando. Mantenha curto o suficiente para enviar como mensagem.
2:00
Não edite demais. Uma frase clara e específica é o objetivo. Então envie-a ou salve-a e escolha um momento hoje para dizê-la.
Feito. Envie enquanto ainda parece viável.
E se alguém disser não?
Um não é uma informação sobre a situação deles e não um veredicto sobre você. Os estudos mostram que um sim é mais provável do que as pessoas esperam, o que também significa que um não é o resultado menos comum, e é razoável perguntar a outra pessoa.
Se um não continua acontecendo, ou se pedir se tornou tão difícil que você parou de fazê-lo, isso merece atenção. Nosso guia sobre como lidar com a solidão aborda o que fazer quando a conexão é difícil de construir.
E se a ajuda que você precisa for para sua saúde mental?
Um médico ou terapeuta é a pessoa certa para perguntar, e amigos e familiares podem oferecer apoio ao lado deles. A pesquisa acima trata de solicitações cotidianas, como questionários, telefonemas e caronas, portanto, não mostra como as pessoas responderão a uma revelação sobre sua saúde mental.
Ainda pode ser um motivo para tentar. Se a ideia de contar a um amigo é a barreira, considere que a pessoa a quem você contar pode sentir um impulso para ajudar, em vez de se afastar. Se você quiser começar com um profissional, dizer “Eu gostaria de falar sobre como tenho me sentido” é suficiente para abrir a conversa.
Quando procurar ajuda
Fale com um médico se a tristeza, a ansiedade ou a solidão duraram a maior parte dos dias por duas semanas ou mais, ou se estão afetando seu trabalho, sono ou relacionamentos. Nossa autoavaliação de solidão é um questionário e não um diagnóstico, e pode ajudá-lo a decidir se deve ter essa conversa.
Se você se sentir incapaz de se manter seguro, entre em contato com os serviços de emergência locais ou uma linha de apoio em crises.
Como MyFreud pode ajudar
É fácil esquecer se entrar em contato está mudando como você se sente. O acompanhamento diário do humor em MyFreud mostra o padrão ao longo das semanas, para que você possa comparar os dias após ter pedido algo com os dias em que não pediu. Isso não substitui conversar com as pessoas em sua vida ou com um médico.
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