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助けを求める: 人々が「はい」と言う理由

人々は他者が助けを求められることを過小評価します。研究が見つけたこと、なぜ頼むのが難しく感じるのか、実際にうまく頼む方法です。

読了時間:約4 分

二人の女性が向かい合って会話をしているフラットベクターイラストです。一人は白い半袖のトップを着ていて、もう一人を見ています。背景には緑の植物と木の壁があります。

主なポイント

  • 一連の研究において、人々は、アンケートに記入すること、電話を借りること、ジムまで歩いてもらうことなど、直接的な助けを求めるリクエストに対して他者が同意する可能性を過小評価していました。
  • 研究者たちは、このギャップを相手が感じる社会的義務を理解できていないことだと説明しました。直接的な要求に対して「いいえ」と言うことは不快であるため、人々は要求する側が期待するよりも「はい」と言うことが多いです。
  • 二つ目の研究では、助けられる人々が、頼むことがどれほど恥ずかしいかを過小評価していることがわかりました。また、頼むことの実際的な利点を強調する方が、不快感を和らげようとするよりも効果的であることが示されました。
  • 研究では、見知らぬ人や一般の参加者に日常的なリクエストを使用したため、特定の人が「はい」と言うという約束ではなく、一般的なバイアスを示しています。
  • 信頼できる人を選び、直接尋ねて、必要なことを正確に伝えます。メンタルヘルスのための支援が必要な場合は、医師やセラピストに相談するのが適切です。

人々は他者が直接的な助けの要請にどれほど同意するかを一貫して過小評価しています。研究によると、それは他者が感じる社会的圧力を見ていないからです。いくつかの研究では、人々が他者にアンケートを完成させるよう頼んだり、電話を借りたり、ジムまで歩いてもらうよう頼んだりしましたが、他者が「はい」と言う頻度を過小評価していました。 [flynn-lake-2008-just-ask] このガイドでは、頼むことが難しい理由、研究の結果、うまく頼む方法、そして必要な助けがメンタルヘルスに関するものである場合に何をすべきかを説明します。私たちの孤独に関する概要は、つながりの広い視点をカバーしています。

なぜ助けを求めるのがこんなに難しいのか?

頼むことは難しいと感じるのは、実際の不快感があり、それが他の人には見えないからです。支援を求めることに関する研究では、助ける立場にいる人々は、頼む決断における恥ずかしさの役割を過小評価する傾向があり、そのため人々が助けを求める可能性を過大評価していました。 [bohns-flynn-2010-why-didnt-you-ask]

それは両方の側面があります。内側から見ると、恥ずかしさを強く感じ、それが表に出ていると思います。外側から見ると、あなたが助けを求めようとしていることに気づいていない人が多く、そのために助けが求められないことがよくあります。

人々は思っているよりも本当に「はい」と言うのか?

はい、一連の研究によると、参加者は他の人にアンケートに答えてもらったり、携帯電話を借りたり、ジムまで付き添ってもらったりするよう頼みましたが、研究全体を通じて、他の人が直接のリクエストに応じる可能性を過小評価していました。 [flynn-lake-2008-just-ask]

研究者たちは特定の説明を指摘しました。人々は、直接的な要求が求められた人に生じる社会的義務感を見逃し、そのために「はい」と答える可能性を過小評価します。 [flynn-lake-2008-just-ask] 結果は、普通の人々への日常的な要求に関するものであり、一般的なバイアスを示しているため、特定の人が「はい」と言うことを約束するものではありません。

なぜ人々は助けることに同意するのか?

誰かの直接的な要求に対して、顔を合わせて「いいえ」と言うことは不快です。助けになりたいというプレッシャーは、自分自身や他人に対して無力に見られたくないという気持ちから来ています。そして、あなたが頼んでいる側のときには、そのことを見落としやすいです。 [flynn-lake-2008-just-ask]

これは両方の方向で考慮する価値があります。つまり、はいと言う可能性が高いことを意味します。また、圧力の下でのはいは自由な提案とは異なるため、ノーと言う余地を残すリクエストは、あなたが尋ねる相手に対して優しいものです。

効果的に助けを求めるには?

信頼できる人を選び、直接尋ねて、必要なこととそのタイミングを正確に伝えます。支援を求めることに関する研究では、支援者は尋ねることを促す最良の方法を誤解していました。尋ねることの実際的な利点を強調する方が、尋ねることの不快感を和らげようとするよりも効果的でした。 [bohns-flynn-2010-why-didnt-you-ask]

実際には、あいまいなヒントではなく、短く具体的なリクエストを意味します。「今夜、私の申請を見ていただけますか?」は、「いろいろ手伝ってもらえると助かります。」よりも、はいと言いやすいです。 大人になって友達を作るためのガイドは、最初の一歩を踏み出すという同じ原則を扱っています。

あなたの要望を書くのに2分です

聞きたいことがあるのですが、〇〇さんに、〇〇が必要で、〇〇までにお願いしたいです。

2:00

編集しすぎないでください。明確で具体的な文が目標です。それを送るか、保存して今日のどこかで言う時間を選んでください。

誰かが「いいえ」と言ったらどうするか?

「いいえ」はその人の状況に関する情報であり、あなたに対する判断ではありません。研究によると、「はい」は人々が予想するよりも可能性が高く、「いいえ」はより一般的でない結果です。別の人に尋ねるのは合理的です。

「いいえ」が続く場合や、お願いすることが非常に難しくなり、それをやめてしまった場合は、それに気づくことが重要です。私たちの孤独への対処法ガイドでは、つながりを築くことが難しいときに何をすべきかを説明しています。

メンタルヘルスのために必要な支援はどうすればよいですか?

医師やセラピストが適切な相談相手です。友人や家族もそのサポートを提供できます。上記の研究は、アンケートや電話、移動手段などの日常的なリクエストに関するものであり、あなたのメンタルヘルスに関する開示に対する人々の反応を示していません。

試してみる理由にはなります。友人に話すことが障害になっている場合、あなたが話す相手は、距離を置くのではなく、助けたいという気持ちを抱くかもしれません。専門家に相談したい場合は、「自分の気持ちについて話したいです」と言うだけで会話を始めることができます。

いつ助けを求めるべきか

低い気分、不安、孤独がほとんど毎日2週間以上続いている場合、またはそれが仕事、睡眠、関係に影響を与えている場合は、医師に相談してください。私たちの孤独自己評価はスクリーニングツールであり、診断ではありません。このツールは、その会話を持つべきかどうかを判断するのに役立ちます。

自分自身を安全に保つことができないと感じた場合は、地元の緊急サービスや危機ホットラインに連絡してください。

MyFreudがどのように役立つか

誰かに連絡を取ることが気分にどのように影響するかを忘れがちです。MyFreudでの毎日の気分追跡は、数週間にわたるパターンを示します。これにより、何かを頼んだ後の日と頼まなかった日の比較ができます。これは、あなたの人生の人々や医師と話すことの代わりにはなりません。

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よくある質問

なぜ助けを求めるのがそんなに難しいのでしょうか?

尋ねることが恥ずかしいと感じるため、実際よりも恥ずかしさが大きく感じられることがあります。支援を求めることに関する研究では、助ける立場にいる人々が、尋ねる決断にどれほど恥ずかしさが影響するかを過小評価していることがわかりました。これは、尋ねることの不快感が実際に存在し、尋ねられる側には見えにくいことを意味します。

人々は本当に助けを求めるリクエストに「はい」と言いますか?

人々が予想するよりも頻繁にあります。いくつかの研究では、人々は他の人が質問票の記入、電話の借用、ジムまでの同行などの直接的な助けの要請に応じる可能性を過小評価していました。研究者たちは、このギャップを他者が感じる社会的義務を見落としていることに起因すると考えました。

なぜ人々は助けることに同意するのですか?

研究者たちは社会的義務に注目しました。直接的な要求に対して「いいえ」と言うことは、自分自身や他人に対して悪く見えるため、人は助けるべきだというプレッシャーを感じます。頼んでいる人は通常、そのプレッシャーを認識しておらず、したがって「はい」と答える可能性を過小評価します。

どのようにうまく助けを求めればよいですか?

信頼できる人を選び、直接聞いて、必要なこととその時期を正確に伝えます。ある研究では、頼むことの実際的な利点を強調する方が、気まずさを和らげようとするよりも効果的であることがわかりました。ですので、頼むことの実用的な理由に焦点を当て、恥ずかしさには目を向けないようにします。

メンタルヘルスに関して助けが必要な場合はどうすればよいですか?

医師やセラピストが適切な相談先です。友人や家族もサポートを提供できます。ここでの研究は日常的なリクエストに関するものであり、他者が開示に対してどのように反応するかを示すものではありません。また、必要なときの専門的な助けの代わりにはなりません。

参考文献

  1. 1.Flynn FJ, Lake VKB ( 2008). If you need help, just ask: underestimating compliance with direct requests for help. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/0022-3514.95.1.128
  2. 2.Bohns VK, Flynn FJ ( 2010). "Why didn't you just ask?" Underestimating the discomfort of help-seeking. Journal of Experimental Social Psychology. doi:10.1016/j.jesp.2009.12.015