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Hilfe anfragen: Warum Menschen öfter Ja sagen

Menschen unterschätzen, wie oft andere einer Bitte um Hilfe zustimmen. Was die Forschung ergab, warum das Fragen schwieriger erscheint und wie man gut fragt.

4 Minuten Lesezeit

Flache Vektorillustration von zwei Frauen, die sich gegenüberstehen und miteinander sprechen, eine in einem weißen kurzärmeligen Oberteil, die die andere ansieht, mit grünen Pflanzen und einer Holzwand im Hintergrund.

Wichtige Erkenntnisse

  • In einer Reihe von Studien unterschätzten die Menschen, wie wahrscheinlich es war, dass andere einer direkten Bitte um Hilfe zustimmten, wie zum Beispiel das Ausfüllen eines Fragebogens, das Ausleihen eines Telefons oder das Begleiten zum Fitnessstudio.
  • Die Forscher erklärten die Lücke als ein Versagen, die soziale Verpflichtung zu erkennen, die die andere Person empfindet. Ein direktes Anliegen abzulehnen, ist unangenehm, weshalb Menschen häufiger Ja sagen, als die fragende Person erwartet.
  • Eine zweite Studienreihe ergab, dass Menschen, die helfen konnten, unterschätzten, wie peinlich es ist, um Hilfe zu bitten, und dass die Betonung der praktischen Vorteile des Fragens besser funktionierte als der Versuch, das Unbehagen zu lindern.
  • Die Studien verwendeten alltägliche Anfragen an Fremde und gewöhnliche Teilnehmer, sodass sie eine allgemeine Verzerrung zeigen und kein Versprechen darstellen, dass eine bestimmte Person zustimmen wird.
  • Wählen Sie jemanden, dem Sie vertrauen, fragen Sie direkt und sagen Sie genau, was Sie brauchen. Wenn die Hilfe, die Sie benötigen, Ihre psychische Gesundheit betrifft, ist ein Arzt oder Therapeut die richtige Person, die Sie fragen sollten.

Menschen unterschätzen konsequent, wie oft andere einer direkten Bitte um Hilfe zustimmen, und die Forschung legt nahe, dass dies daran liegt, dass sie den sozialen Druck, den die andere Person empfindet, nicht wahrnehmen. In einer Reihe von Studien baten Menschen andere, Fragebögen auszufüllen, ein Telefon auszuleihen oder sie zum Fitnessstudio zu begleiten, und sie unterschätzten, wie oft andere zustimmen würden. [flynn-lake-2008-just-ask] Dieser Leitfaden behandelt, warum das Fragen schwerfällt, was die Studien ergeben haben, wie man gut fragt und was zu tun ist, wenn die benötigte Hilfe für Ihre psychische Gesundheit ist. Unser Überblick über Einsamkeit behandelt das umfassendere Bild der Verbindung.

Warum fällt es so schwer, um Hilfe zu bitten?

Fragen zu stellen, fällt schwer, partly weil das Unbehagen real und für alle anderen unsichtbar ist. In der Forschung zum Hilfeersuchen neigen Menschen, die in der Lage sind zu helfen, dazu, die Rolle von Scham bei der Entscheidung zu fragen, zu unterschätzen, und überschätzen daher, wie wahrscheinlich es ist, dass Menschen um Hilfe bitten. [bohns-flynn-2010-why-didnt-you-ask]

Das hat zwei Seiten. Von innen fühlt man die Verlegenheit stark und geht davon aus, dass sie sichtbar ist. Von außen hat die Person, die Sie fragen würden, wenig Ahnung davon, dass Sie Schwierigkeiten haben, zu fragen, was ein Grund dafür ist, dass Hilfe oft nicht angefordert wird.

Sagen Menschen wirklich öfter Ja, als Sie denken?

Ja, laut einer Reihe von Studien. Teilnehmer baten andere, einen Fragebogen auszufüllen, ein Mobiltelefon auszuleihen oder sie ins Fitnessstudio zu begleiten, und in den Studien unterschätzten sie, wie wahrscheinlich es war, dass andere einer direkten Anfrage nachkommen würden. [flynn-lake-2008-just-ask]

Die Forscher wiesen auf eine spezifische Erklärung hin. Menschen erkennen nicht die Gefühle der sozialen Verpflichtung, die eine direkte Anfrage bei der angesprochenen Person erzeugt, weshalb sie unterschätzen, wie wahrscheinlich ein Ja ist. [flynn-lake-2008-just-ask] Die Ergebnisse beziehen sich auf alltägliche Anfragen an gewöhnliche Menschen, daher zeigen sie eine allgemeine Verzerrung und versprechen nicht, dass eine bestimmte Person zustimmen wird.

Warum stimmen Menschen zu helfen?

Denn es ist unangenehm, jemandem direkt eine Bitte abzulehnen. Der Druck, hilfreich zu sein, entsteht aus dem Wunsch, nicht unhilfreich zu wirken, sowohl für sich selbst als auch für andere, und es ist leicht, dies zu übersehen, wenn man selbst derjenige ist, der um etwas bittet. [flynn-lake-2008-just-ask]

Das ist in beide Richtungen wichtig zu beachten. Es bedeutet, dass ein Ja wahrscheinlich ist, und es bedeutet auch, dass ein Ja, das unter Druck gegeben wird, nicht dasselbe ist wie ein freies Angebot. Eine Anfrage, die Raum lässt, um Nein zu sagen, ist freundlicher gegenüber der Person, die Sie fragen.

Wie bittet man gut um Hilfe?

Wählen Sie jemanden, dem Sie vertrauen, fragen Sie direkt und sagen Sie genau, was Sie brauchen und wann. In den Studien zur Hilfesuche haben Helfer die beste Art und Weise, um das Fragen zu fördern, falsch eingeschätzt, und die Betonung der praktischen Vorteile des Fragens war effektiver als der Versuch, das Unbehagen beim Fragen zu lindern. [bohns-flynn-2010-why-didnt-you-ask]

In der Praxis bedeutet das eine kurze, konkrete Anfrage anstelle eines vagen Hinweises. “Könnten Sie sich heute Abend meine Bewerbung ansehen?” ist einfacher mit “Ja” zu beantworten als “Ich könnte etwas Hilfe bei Sachen gebrauchen.” Unser Leitfaden zum Freunde finden als Erwachsener behandelt dasselbe Prinzip, den ersten Schritt zu machen.

Zwei Minuten, um Ihre Anfrage zu formulieren

Denken Sie an eine Sache, um die Sie schon lange bitten wollten. Schreiben Sie einen Satz, in dem Sie benennen, wen Sie fragen werden, was Sie genau benötigen und bis wann. Halten Sie es kurz genug, um es als Nachricht zu senden.

2:00

Bearbeiten Sie es nicht bis zur Unkenntlichkeit. Ein klarer, spezifischer Satz ist das Ziel. Senden Sie es dann oder speichern Sie es und wählen Sie einen Zeitpunkt heute, um es zu sagen.

Was ist, wenn jemand nein sagt?

Ein Nein ist eine Information über ihre Situation und kein Urteil über Sie. Die Studien zeigen, dass ein Ja wahrscheinlicher ist, als die Menschen erwarten, was auch bedeutet, dass ein Nein das weniger häufige Ergebnis ist, und es ist vernünftig, jemand anderen zu fragen.

Wenn ein Nein immer wieder kommt oder wenn das Fragen so schwierig geworden ist, dass Sie aufgehört haben, es zu tun, ist das bemerkenswert. Unser Leitfaden zu wie man mit Einsamkeit umgeht behandelt, was zu tun ist, wenn es schwierig ist, eine Verbindung aufzubauen.

Was ist, wenn die Hilfe, die Sie benötigen, für Ihre psychische Gesundheit ist?

Ein Arzt oder Therapeut ist die richtige Person, um zu fragen, und Freunde und Familie können zusätzlich Unterstützung bieten. Die oben genannten Forschungen beziehen sich auf alltägliche Anfragen wie Fragebögen, Telefone und Fahrten, daher zeigen sie nicht, wie Menschen auf eine Offenbarung über Ihre psychische Gesundheit reagieren werden.

Es kann immer noch ein Grund sein, es zu versuchen. Wenn der Gedanke, einem Freund davon zu erzählen, das Hindernis ist, bedenken Sie, dass die Person, der Sie es erzählen, möglicherweise das Bedürfnis verspürt, zu helfen, anstatt sich zurückzuziehen. Wenn Sie mit einem Fachmann beginnen möchten, reicht es aus zu sagen: “Ich möchte darüber sprechen, wie ich mich gefühlt habe”, um das Gespräch zu eröffnen.

Wann man Hilfe suchen sollte

Sprechen Sie mit einem Arzt, wenn eine gedrückte Stimmung, Angst oder Einsamkeit an den meisten Tagen zwei Wochen oder länger anhält oder wenn sie Ihre Arbeit, Ihren Schlaf oder Ihre Beziehungen beeinträchtigt. Unsere Einsamkeits-Selbstbewertung ist ein Screening-Tool und keine Diagnose, und sie kann Ihnen helfen zu entscheiden, ob Sie dieses Gespräch führen sollten.

Wenn Sie sich nicht in der Lage fühlen, sich selbst zu schützen, kontaktieren Sie bitte Ihre örtlichen Notdienste oder eine Krisen-Hotline.

Wie MyFreud helfen kann

Ob das Kontaktieren von anderen Ihre Gefühle verändert, ist leicht aus dem Gedächtnis zu verlieren. Die tägliche Stimmungserfassung in MyFreud zeigt das Muster über Wochen, sodass Sie die Tage vergleichen können, an denen Sie um etwas gebeten haben, mit den Tagen, an denen Sie dies nicht getan haben. Es ersetzt nicht das Gespräch mit den Menschen in Ihrem Leben oder mit einem Arzt.

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Häufig gestellte Fragen

Warum fällt es so schwer, um Hilfe zu bitten?

Teilweise, weil das Fragen peinlicher erscheint, als es tatsächlich ist. In der Forschung zum Hilfeersuchen haben Menschen in der Lage zu helfen unterschätzt, wie sehr Peinlichkeit die Entscheidung zu fragen beeinflusst, was bedeutet, dass das Unbehagen beim Fragen real ist und für die Person, die gefragt wird, oft unsichtbar bleibt.

Sagen Menschen wirklich ja zu Hilfsanfragen?

Häufiger, als die Menschen erwarten. In einer Reihe von Studien unterschätzten die Menschen, wie wahrscheinlich es ist, dass andere direkten Hilfsanfragen zustimmen, wie das Ausfüllen eines Fragebogens, das Ausleihen eines Telefons oder das Begleiten zu einem Fitnessstudio. Die Forscher führten die Diskrepanz auf ein Versäumnis zurück, die soziale Verpflichtung zu erkennen, die die andere Person empfindet.

Warum sind Menschen bereit zu helfen?

Die Forscher verwiesen auf soziale Verpflichtungen. Ein direktes Anliegen abzulehnen, lässt eine Person schlecht dastehen, sowohl vor sich selbst als auch vor anderen, weshalb sie sich unter Druck gesetzt fühlt, hilfreich zu sein. Die Person, die fragt, sieht diesen Druck in der Regel nicht und unterschätzt daher, wie wahrscheinlich ein Ja ist.

Wie bitte ich am besten um Hilfe?

Wählen Sie jemanden, dem Sie vertrauen, fragen Sie direkt und sagen Sie genau, was Sie brauchen und wann. Eine Reihe von Studien hat ergeben, dass es effektiver ist, die praktischen Vorteile des Fragens zu betonen, als zu versuchen, das Unbehagen zu lindern. Konzentrieren Sie sich also auf den praktischen Nutzen des Fragens und nicht auf die Peinlichkeit.

Was soll ich tun, wenn ich Hilfe für meine psychische Gesundheit benötige?

Ein Arzt oder Therapeut ist die richtige Person, um zu fragen, und Freunde und Familie können Unterstützung bieten. Die Forschung hier bezieht sich auf alltägliche Anfragen, daher zeigt sie nicht, wie andere auf eine Offenbarung reagieren werden, und sie ist kein Ersatz für professionelle Hilfe, wenn Sie diese benötigen.

Quellen

  1. 1.Flynn FJ, Lake VKB ( 2008). If you need help, just ask: underestimating compliance with direct requests for help. Journal of Personality and Social Psychology. doi:10.1037/0022-3514.95.1.128
  2. 2.Bohns VK, Flynn FJ ( 2010). "Why didn't you just ask?" Underestimating the discomfort of help-seeking. Journal of Experimental Social Psychology. doi:10.1016/j.jesp.2009.12.015