Die nützlichste Erkenntnis aus der Forschung zu Stress am Arbeitsplatz ist, dass die Menge an Arbeit, die Sie haben, Ihre Gesundheit überraschend schlecht vorhersagt, während der Einfluss, den Sie darauf haben, sie ziemlich gut vorhersagt. [karasek-1979-demand-control] Dieses einzelne Ergebnis erklärt, warum ein belastender Job, den Sie kontrollieren, überlebbar erscheinen kann, während ein anspruchsloser, den Sie nicht kontrollieren, schädlich sein kann. Es verändert auch, worauf Sie achten sollten, wenn Sie versuchen herauszufinden, was falsch ist. Dieser Leitfaden behandelt, was die Beweise zeigen, was dies mit dem Körper macht und welche Lösungen Unterstützung haben.
Nachfrage ist nicht das Problem, Nachfrage ohne Kontrolle ist es
Das Demand-Control-Modell von Karasek ist die Grundlage dieses Bereichs, und seine Aussage ist spezifisch: Psychologische Anforderungen werden hauptsächlich in Kombination mit geringer Entscheidungsspielraum schädlich, was bedeutet, dass man wenig Einfluss darauf hat, wie und wann die Arbeit erledigt wird. Hohe Anforderungen mit hohem Kontrolle sind das Profil, das er aktive Arbeit nannte, und es bringt nicht die gleichen Kosten mit sich.
Deshalb ist “Ich bin nicht einmal so beschäftigt” eine so häufige und irreführende Selbstberichterstattung. Die Person, die ein moderates Volumen nach dem Zeitplan einer anderen Person bearbeitet, unfähig, Aufgaben neu zu ordnen, eine Pause einzulegen oder die Methode zu wählen, befindet sich in dem Quadranten, den das Modell als problematisch vorhersagt. Die Frage, die einen harten Job von einem schädlichen trennt, ist nicht, wie viel, sondern wie viel davon Sie entscheiden. Wo dies in eine anhaltende Niedergeschlagenheit und nicht in eine Belastung umgeschlagen ist, behandelt unser Leitfaden zu ob Ihr Job Sie depressiv macht die Beweise, dass Arbeit Depressionen verursachen kann und wie man dies von Depressionen unterscheidet, die lediglich damit zusammenfallen.
Was das erste Modell verpasst hat
Siegrist fügte das hinzu, was Nachfrage und Kontrolle nicht erfassen: das Gleichgewicht zwischen dem geleisteten Aufwand und der zurückkommenden Belohnung. [siegrist-1996-eri] Belohnung ist hier umfassender als nur das Gehalt und umfasst Anerkennung, Status, Sicherheit und Perspektiven. Das Ungleichgewicht ist es, das die spezifische Bitterkeit erzeugt, hart für etwas zu arbeiten, das niemals eintrifft.
Die beiden Modelle erfassen unterschiedliche Arbeitsplätze. Das Demand-Control-Modell beschreibt die Fließbandarbeit und das Callcenter. Das Ungleichgewicht zwischen Aufwand und Belohnung beschreibt die Person mit einem befristeten Vertrag, die Arbeit verrichtet, für die sie nicht anerkannt wird, oder diejenige, die wiederholt übergangen wird, nachdem ihr gesagt wurde, sie solle geduldig sein. Zusammen decken sie die meisten Aspekte ab, die Menschen meinen, wenn sie sagen, dass ein Job sie krank macht.
Ein Schema der Schwerpunkte in Karasek (1979) und Siegrist (1996). Die Höhen zeigen, welche Merkmale jedes Modell als zentral betrachtet, nicht die gemessenen Effektgrößen.
Was es mit dem Körper macht
Die kardiovaskulären Befunde sind der solideste Teil dieser Literatur. Kivimäki und Kollegen haben individuelle Teilnehmerdaten aus europäischen Kohortenstudien zusammengeführt und festgestellt, dass beruflicher Stress mit einem erhöhten Risiko für koronare Herzkrankheit assoziiert ist, ein Anstieg, der in der Größe bescheiden, aber kohortenübergreifend konsistent war. [kivimaki-2012-jobstrain]
Getrennt wurden lange Arbeitszeiten mit ischämischer Herzkrankheit und Schlaganfall in Verbindung gebracht, wobei Pega und Kollegen eine erhebliche globale Krankheitslast schätzen, die ihnen zugeschrieben werden kann. [pega-2021-longhours] Die Größe dieser Effekte sollte im Verhältnis betrachtet werden: Sie sind real und nicht individuell enorm, was die richtige Herangehensweise an die meisten epidemiologischen Befunde ist.
Die Auswirkungen, die die meisten Menschen tatsächlich bemerken, sind kleiner und treten früher auf. Schlaf, der um vier Uhr morgens unterbrochen wird, Verdauungsbeschwerden, Kopfschmerzen, das Einfangen jeder kleinen Krankheit, die umgeht, und ein Sonntagabend, der sich wie ein Montag anfühlt. Unsere Leitfäden zu den körperlichen Symptomen von Stress und warum Sie nach Stress krank werden behandeln die Mechanismen.
Burnout wird als etwas klassifiziert, das der Job verursacht
Die Weltgesundheitsorganisation zählt Burnout in ICD-11 als ein berufliches Phänomen, das aus chronischem Stress am Arbeitsplatz resultiert, der nicht erfolgreich bewältigt wurde, und stellt ausdrücklich fest, dass es nicht als medizinische Erkrankung klassifiziert wird. Diese Formulierung wurde sorgfältig gewählt und verortet die Ursache in der Arbeit.
Es folgen zwei praktische Konsequenzen. Ein Arzt wird wahrscheinlich Burnout nicht als Diagnose angeben und stattdessen Depressionen, Angstzustände oder eine Anpassungsreaktion vermerken, was sich wie Unglauben anfühlen kann, es jedoch nicht ist. Und die Definition selbst spricht gegen die Standardreaktion, die erschöpfte Person auf einen Resilienz-Kurs zu schicken, da sie den Arbeitsplatz als das benennt, was schiefgelaufen ist. Unser Leitfaden zu Burnout und Depression behandelt die Überschneidung, die erheblich ist.
In welchem Quadranten befindet sich Ihr Job?
Kreuzen Sie alles an, was auf eine gewöhnliche Woche zutrifft. Es geht um die Struktur der Arbeit und nicht darum, wie Sie damit umgehen.
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Der Großteil dieser Liste beschreibt geringen Einfluss, unbezahlte Anstrengungen oder beides. Individuelle Bewältigungsstrategien werden Ihnen helfen, damit umzugehen, und sind unwahrscheinlich, dass sie das Problem lösen, was es wert ist zu wissen, bevor Sie ein Jahr damit verbringen, es zu versuchen.
Einige davon sind in den meisten Jobs vorhanden. Es ist wichtig zu beachten, welches Sie am meisten ändern möchten, denn das ist das Nützliche, das angesprochen werden sollte.
Wenig davon ist vertraut. Wenn Sie sich immer noch ausgebrannt fühlen, ist es sinnvoll, dies separat zu betrachten, anstatt anzunehmen, dass der Job die Ursache ist.
Machen Sie den Stress-Screening-Test
Der Screener misst, wie gestresst Sie sich in letzter Zeit gefühlt haben. Er sagt nichts darüber aus, ob die Ursache Ihre Arbeit ist, wofür dieser Check gedacht ist.
Was tatsächlich hilft
Die unangenehme Erkenntnis ist, dass Interventionen, die auf das Individuum abzielen, schlechter abschneiden als Interventionen, die auf die Arbeit abzielen. Resilienztraining, Achtsamkeitssitzungen und Stressmanagement-Workshops erzeugen kleine Effekte, die tendenziell nachlassen; Veränderungen bei Arbeitsbelastung, Personal, Zeitplanung und Kontrolle zeigen bessere Ergebnisse und halten länger an.
Das ist kein Argument dafür, persönlich nichts zu tun, und die einzelnen Maßnahmen mit der besten Unterstützung sind unauffällig: Schlaf schützen, tatsächliche Pausen einlegen und einen Stoppunkt am Abend einbauen, der durch etwas anderes als Willenskraft durchgesetzt wird. Unsere Leitfäden zur Regulierung des Nervensystems und zu Stressbewältigungstechniken behandeln die Einzelheiten.
Es ist ein Argument dafür, klar zu erkennen, welches Problem Sie haben. Wenn die Ursache Personalmangel ist, löst keine Menge an Atemübungen das Problem, und die ehrliche Frage wird, was Sie mit einem Job tun werden, der sich nicht ändern wird. Diese Frage ist unangenehm, und sie ist nützlicher als eine Wellness-App.
Wann man mit jemandem sprechen sollte
Sprechen Sie mit einem Arzt, wenn eine niedergeschlagene Stimmung oder Angstzustände länger als zwei Wochen andauern, wenn der Schlaf seit einem Monat oder länger gestört ist, wenn Sie mehr trinken, um sich zu entspannen, oder wenn körperliche Symptome ohne andere Erklärung aufgetreten sind. Bringen Sie Details mit: wann es begonnen hat, wie eine gewöhnliche Woche aussieht, was sich bei der Arbeit geändert hat.
Sagen Sie, was Ihre Arbeit tatsächlich beinhaltet, anstatt nur Ihren Jobtitel zu nennen. Arbeitszeiten, Kontrolle und ob Sie anhalten können, sind die Details, die den Unterschied zu dem ausmachen, was vorgeschlagen wird, und es sind die Details, die die Menschen am häufigsten weglassen.
Wie MyFreud helfen kann
Die Diskussion darüber, ob es an der Arbeit oder an Ihnen liegt, wird in der Regel durch eine Aufzeichnung und nicht durch Reflexion entschieden. Die tägliche Verfolgung der Stimmung zeigt, was über eine Woche, im Urlaub und nach einer Veränderung am Arbeitsplatz passiert, was genau der Vergleich ist, den das Gedächtnis schlecht und ein Diagramm gut verarbeitet. Wenn das Problem der Ort und nicht die Arbeitslast ist, behandelt unser Leitfaden zu toxischen Arbeitsplätzen, was die beiden trennt und was man dagegen tun kann.