Skip to content
MyFreud

لم تراجع هذه الترجمة بعد من قبل شخص. اقرأ النص الأصلي بالإنجليزية

بيئة العمل السامة: العلامات، الآثار وما يجب القيام به

رسم توضيحي بأسلوب البوب آرت لشخص جالس أمام حاسوب محمول ويده على ذقنه، وانعكاسه مرئي في نافذة بجانبه.

النقاط الرئيسية

  • يطلب مكان العمل المتطلب الكثير منك. أما المكان السام فيجعل القواعد غير معروفة، مما يؤدي إلى توقف الجهد عن توقع النتائج ولا يمكنك بعد الآن معرفة ما الذي سيوقعك في المشاكل.
  • إن التأثير على الصحة النفسية ليس مجرد ارتباط. وجدت دراسة تحليلية شاملة أن التنمر في مكان العمل مرتبط بأعراض الاكتئاب والقلق بشكل عرضي، كما تنبأ أيضًا بشكاوى الصحة النفسية على مر الزمن في بيانات طولية.
  • الشك الذاتي هو عرض بدلاً من كونه دليلاً. إن إخبارك بأن إدراكك خاطئ بشكل متكرر ينتج بالضبط عدم اليقين الذي يُقرأ بعد ذلك كدليل على أنك المشكلة.
  • التوثيق هو الخطوة العملية الأكثر فائدة، لأن النمط هو ما يصنع القضية وذاكرة الحوادث الفردية لن تصمد أمام التحدي.
  • تفاجئ فترة التعافي الناس. الأعراض تستمر غالبًا لعدة أشهر بعد المغادرة، وهو أمر متوقع بدلاً من كونه علامة على أن العمل لم يكن السبب.

يطلب مكان العمل المتطلب الكثير منك ويخبرك بما يريده. بينما يجعل مكان العمل السام القواعد غير معروفة، مما يؤدي إلى توقف الجهد عن توقع النتائج، ولا يمكنك معرفة ما الذي سيوقعك في المشاكل. هذه اللامعرفة، بدلاً من عبء العمل، هي ما يسبب الضرر.

الاختبار الذي يميز بين الاثنين

الساعات والضغط ليست مؤشرات جيدة، لأن هناك العديد من الوظائف الشاقة حقًا التي تعتبر صحية والعديد من الوظائف المريحة التي لا تعتبر كذلك. ثلاثة أسئلة تصنف ذلك بشكل أكثر موثوقية.

السؤالمتطلبسام
هل تعرف ما هو المتوقع؟نعم، وهو مكتوب في مكان مايتغير، وغالبًا بعد حدوث الأمر
هل يرتبط الجهد بالنتيجة؟بشكل عام نعمالفضل واللوم لا يتبعان المساهمة
هل يمكنك التنبؤ بما يسبب المشاكل؟نعم، وفقًا للمعيارفقط من خلال التنبؤ بمزاج شخص ما
ماذا يحدث عندما تثير مشكلة؟يتم التعامل معها أو شرحهاتصبح المشكلة بسبب إثارتها

الصف الرابع هو الذي يحدد معظم الحالات. في مكان عمل صعب ولكنه وظيفي، يعتبر رفع القلق عملاً طبيعياً. في مكان عمل سام، فإن رفعه ينقلك إلى فئة جديدة، والجميع هناك يعرف ذلك، ولهذا السبب يحذرك الزملاء غالباً بشكل خاص ولا يقولون شيئاً علنياً.

ما تظهره الأدلة عن التأثير

الرابط بين أماكن العمل العدائية والصحة النفسية أقوى من مجرد ارتباط بسيط. أظهرت دراسة تحليلية شاملة لظاهرة التنمر في مكان العمل وجود ارتباطات إيجابية مع الاكتئاب والقلق والشكاوى النفسية المتعلقة بالتوتر في البيانات المقطعية، وفي البيانات الطولية وُجد أن التنمر توقع الشكاوى النفسية في نقاط زمنية لاحقة. [verkuil-2015-bullying]

النصف الطولي هو الجزء الذي يهم عندما تحاول أن تقرر ما إذا كنت تبالغ في رد فعلك. إن النتيجة العرضية تترك الاتجاه مفتوحًا، حيث قد يصف الأشخاص المتأثرون مكان عملهم بشكل أكثر قسوة. يجعل الترتيب الزمني من الصعب جدًا دعم هذا التفسير.

لماذا توقفت عن الثقة في قراءتك الخاصة

الشك الذاتي هو أحد التأثيرات الموصوفة بشكل متكرر، وهو ناتج عن الوضع بدلاً من أن يكشف شيئًا عنك.

الآلية هي التكرار. يتم تصحيح روايتك لحدث ما، ثم يتم تصحيحها مرة أخرى، وعندما يبدو أن أشخاصًا آخرين يقبلون نسخة تعرف أنها غير دقيقة، يتبع ذلك عدم اليقين بشأن حكمك الخاص. قسوة الأمر هي أن هذا عدم اليقين يصبح دليلاً: أنت بالتأكيد الشخص غير الموثوق به، لأن انظر إلى مدى عدم يقينك.

هذا هو أقوى حجة عملية لتدوين الأمور. الملاحظة المعاصرة يمكن التحقق منها بطريقة لا يمكن للذاكرة تحت الضغط أن تفعلها، وإعادة قراءة سجلك الخاص من قبل ثلاثة أسابيع غالبًا ما تكون أسرع طريق للعودة إلى الثقة في تقييمك.

ما هو هذا؟

حدد أي شيء كان صحيحًا خلال الأشهر القليلة الماضية.

0 من 6 محدد

ماذا تفعل فعلاً

وثق أولاً، وابدأ قبل أن تشعر أن ذلك مبرر. التاريخ، ما حدث، من كان حاضرًا، ما كان التأثير، خزنه في مكان لا تتحكم فيه جهة عملك. النمط هو ما يجعل القضية؛ الحادثة الواحدة دائمًا قابلة للنفي.

احصل على نصيحة من خارج المنظمة، لأن العمليات الداخلية غالبًا ما يكون staffed by أشخاص لا تتوافق مصالحهم مع مصالحك، ولأن وجهة نظر خارجية تعتبر تصحيحًا للشك الذاتي الموصوف أعلاه. اعتمادًا على مكانك، قد يكون ذلك اتحادًا، أو مستشار توظيف، أو خط مساعدة قانوني.

احمِ الأشياء التي لا تزال ملكك. النوم، والتمارين، والأشخاص خارج العمل هي أول الأشياء التي تختفي، وهي التي تحدد مدى قدرتك على الصمود بينما تخطط. واعتبر المغادرة خيارًا مشروعًا بدلاً من أن تكون هزيمة: في الحالات التي تأتي فيها الصعوبة من كيفية إدارة المكان، فإن استراتيجيات التكيف الفردية لها حد، وغالبًا ما يكون هذا الحد أقل مما يتوقعه الناس.

متى تطلب المساعدة

تحدث إلى طبيب إذا كنت تعاني من مزاج منخفض مستمر، أو قلق، أو اضطرابات في النوم، أو أعراض جسدية تتبع أسبوع عملك، وقل بوضوح إنك تعتقد أن العمل هو السبب، لأن ذلك يغير ما يتم اعتباره. لا تنتظر حتى تصبح غير قادر على العمل. إذا كانت لديك أفكار تؤذي نفسك، اعتبر ذلك أمرًا عاجلًا واتصل بخدمات الطوارئ المحلية أو خط المساعدة في الأزمات.

كيف يمكن أن تساعد MyFreud

تتبع المزاج يوميًا جنبًا إلى جنب مع ما حدث في العمل ينتج عنه نمط يصعب رؤيته من الداخل ويصعب تجاهله بعد ذلك، ويعمل كالسجل الموصوف أعلاه. دليلنا حول ضغط العمل يغطي الصورة الأوسع، بما في ذلك ما إذا كانت وظيفتك تسبب لك الاكتئاب.

قم بتنزيل MyFreud وابدأ اليوم: App Store أو Google Play.

المراجع

  1. 1.Verkuil B, Atasayi S, Molendijk ML ( 2015). Workplace bullying and mental health: a meta-analysis on cross-sectional and longitudinal data. PLOS ONE. doi:10.1371/journal.pone.0135225

Frequently asked questions

كيف أميز بين بيئة العمل السامة وبيئة العمل الم demanding؟

تتطلب الوظيفة الم demanding الكثير وتكون متوقعة بشأن ذلك: أنت تعرف ما هو متوقع، والجهد مرتبط بالنتيجة، ويمكنك أن تخبر ما إذا كنت قد قمت بعمل جيد. أما الوظيفة السامة فتجعل القواعد غير معروفة، لذا فإن نفس الفعل قد يكون مقبولاً في أسبوع ومشكلة في الأسبوع التالي، ولا تتبع المكافآت واللوم المساهمة، وتجد نفسك تحاول التنبؤ بمزاج بدلاً من تحقيق معيار. الساعات الطويلة وحدها ليست الاختبار. ما إذا كنت تستطيع أن تعرف ما الذي سيوقعك في المشاكل هو الاختبار.

هل يمكن أن يتسبب العمل السام في الاكتئاب؟

تتجاوز الأدلة الارتباط البسيط. وجدت دراسة تحليلية شاملة للتنمر في مكان العمل ارتباطات إيجابية مع الاكتئاب والقلق والشكاوى المتعلقة بالتوتر في البيانات المقطعية، وفي البيانات الطولية، تنبأ التنمر بشكاوى الصحة النفسية في نقاط زمنية لاحقة. إن هذا الترتيب الزمني هو ما يجعل القراءة السببية أكثر مصداقية من مجرد لقطة واحدة. لا يعني ذلك أن كل مكان عمل سام ينتج الاكتئاب، ولكنه يعني أن القلق مبرر بدلاً من أن يكون عذراً.

لماذا أشك في إدراكي لما يحدث؟

لأن التناقض المتكرر ينتج ذلك، وهو أحد التأثيرات الأكثر موثوقية في التقارير. عندما يتم تصحيح روايتك للأحداث بشكل متكرر، وخاصة عندما يبدو أن أشخاصًا آخرين يقبلون نسخة تعرف أنها خاطئة، يتبع ذلك عدم اليقين بشأن حكمك الخاص. الفخ هو أن هذا عدم اليقين يُقرأ بعد ذلك كدليل على أنك المشكلة. تساعد السجلات المكتوبة هنا أكثر من التفكير، لأنها تبقى قائمة على الرغم من التحديات بطريقة لا تفعلها الذاكرة.

هل يجب أن أوثق ما يحدث؟

نعم، وابدأ في وقت أبكر مما يبدو ضرورياً. قم بتدوين التاريخ، وما قيل أو تم فعله، ومن كان حاضراً، والأثر، واحتفظ بذلك في مكان خارج أنظمة صاحب العمل. السبب هو أن النمط هو ما يشكل القضية وأي حادثة فردية يمكن إنكارها، وعندما تحتاج إلى السجل سيكون قد فات الأوان لإعادة بنائه. التوثيق له فائدة خاصة أيضاً: فهو يمنحك شيئاً للتحقق من إدراكك عندما تبدأ في الشك فيه.

كم من الوقت يستغرق التعافي بعد المغادرة؟

أطول مما يتوقع معظم الناس، غالبًا ما تكون الأشهر بدلاً من الأسابيع، وغالبًا ما تستمر الأعراض لفترة طويلة بعد انتهاء العمل. هذا يفاجئ الناس وأحيانًا يُقرأ على أنه دليل على أن العمل لم يكن السبب الحقيقي، وهو استنتاج خاطئ. ينتج عن الضغط المستمر تغييرات لا تعود إلى طبيعتها في اليوم الذي تنتهي فيه الحالة، وغالبًا ما تكون اليقظة المفرطة تجاه المديرين والبريد الإلكتروني هي أبطأ شيء يستقر.