Um ambiente de trabalho exigente pede muito de você e diz o que quer. Um ambiente tóxico torna as regras desconhecidas, de modo que o esforço deixa de prever o resultado e você não consegue entender o que pode te colocar em apuros. Essa imprevisibilidade, em vez da carga de trabalho, é o que causa o dano.
O teste que separa os dois
Horas e pressão são indicadores ruins, porque muitos trabalhos realmente difíceis são saudáveis e muitos confortáveis não são. Três perguntas classificam isso de forma mais confiável.
| Pergunta | Exigente | Tóxico |
|---|---|---|
| Você sabe o que é esperado? | Sim, e está escrito em algum lugar | Muda, e muitas vezes depois do fato |
| O esforço se conecta ao resultado? | De forma ampla, sim | Crédito e culpa não acompanham a contribuição |
| Você consegue prever o que causa problemas? | Sim, pelo padrão | Apenas prevendo o humor de alguém |
| O que acontece quando você levanta um problema? | Ele é abordado ou explicado | Você se torna o problema por levantá-lo |
A quarta linha é a que decide a maioria dos casos. Em um ambiente de trabalho difícil, mas funcional, levantar uma preocupação é um ato normal. Em um ambiente tóxico, levantá-la te coloca em uma nova categoria, e todos que já estão lá sabem disso, razão pela qual os colegas frequentemente te alertam em particular e não dizem nada publicamente.
O que a evidência mostra sobre o efeito
A ligação entre ambientes de trabalho hostis e saúde mental é mais forte do que uma simples associação. Uma meta-análise sobre bullying no trabalho relatou associações positivas com depressão, ansiedade e queixas psicológicas relacionadas ao estresse em dados transversais, e em dados longitudinais, descobriu que o bullying previa queixas de saúde mental em momentos posteriores. [verkuil-2015-bullying]
A metade longitudinal é a parte que importa quando você está tentando decidir se está exagerando. Uma descoberta transversal deixa a direção em aberto, uma vez que pessoas angustiadas podem relatar seu local de trabalho de forma mais severa. A ordenação temporal torna essa explicação muito mais difícil de sustentar.
Por que você para de confiar na sua própria leitura
A autoconfiança é um dos efeitos mais consistentemente descritos, e é gerada pela situação em vez de revelar algo sobre você.
O mecanismo é a repetição. Seu relato de um evento é corrigido, depois corrigido novamente, e quando outras pessoas parecem aceitar uma versão que você sabe ser imprecisa, a incerteza sobre seu próprio julgamento se segue. A crueldade disso é que a incerteza se torna então uma evidência: você é claramente o não confiável, porque veja como você está inseguro.
Este é o argumento prático mais forte para anotar as coisas. Uma nota contemporânea pode ser verificada de uma maneira que uma memória sob pressão não pode, e reler seu próprio registro de três semanas atrás é frequentemente o caminho mais rápido de volta para confiar na sua interpretação.
Qual é este?
Marque qualquer coisa que tenha sido verdadeira nos últimos meses.
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Esta é a combinação associada a efeitos reais na saúde mental, e é improvável que se resolva apenas tentando mais, já que o esforço não é o que responde. Documente isso, busque orientação externa à organização e converse com um médico sobre o efeito que isso está tendo em você.
Alguns deles juntos valem a pena assistir, especialmente os que falam sobre levantar problemas e duvidar de seu próprio relato. Este é o ponto em que começar um registro escrito custa quase nada e vale muito depois.
Nada aqui aponta para a imprevisibilidade que distingue um ambiente de trabalho tóxico. Um trabalho exigente que está te desgastando é um problema real, e é um problema diferente com soluções diferentes.
Faça a autoavaliação de burnout
Um convite à reflexão, não um diagnóstico. O questionário vinculado mede o burnout, que muitas vezes acompanha isso, mas não é a mesma coisa.
O que fazer na prática
Documente primeiro e comece antes que pareça necessário. Data, o que aconteceu, quem estava presente, qual foi o efeito, armazenado em algum lugar que seu empregador não controla. Um padrão é o que forma um caso; um único incidente é sempre negável.
Busque aconselhamento de fora da organização, pois os processos internos são frequentemente conduzidos por pessoas cujos interesses não são os seus, e porque uma visão externa é um corretivo para a autocrítica descrita acima. Dependendo de onde você está, isso pode ser um sindicato, um conselheiro de emprego ou uma linha de apoio jurídico.
Proteja as coisas que ainda são suas. O sono, o exercício e as pessoas fora do trabalho são as primeiras coisas a serem sacrificadas e as que determinam por quanto tempo você consegue aguentar enquanto planeja. E trate a saída como uma opção legítima, em vez de uma derrota: em situações onde a dificuldade vem de como o lugar é administrado, as estratégias individuais de enfrentamento têm um limite, e esse limite é frequentemente mais baixo do que as pessoas esperam.
Quando procurar ajuda
Fale com um médico se você estiver enfrentando humor persistentemente baixo, ansiedade, sono perturbado ou sintomas físicos que acompanham sua semana de trabalho, e diga claramente que você acha que o trabalho está causando isso, pois isso muda o que é considerado. Não espere até que você não consiga trabalhar. Se você estiver tendo pensamentos de se machucar, trate isso como urgente e entre em contato com os serviços de emergência locais ou uma linha de apoio a crises.
Como MyFreud pode ajudar
Acompanhar o humor diariamente junto com o que aconteceu no trabalho produz o padrão que é mais difícil de ver de dentro e mais difícil de descartar depois, e serve como o registro descrito acima. Nosso guia de estresse no trabalho abrange o quadro mais amplo, incluindo se o seu trabalho está te deixando deprimido.
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