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Toxische Arbeitsumgebung: Anzeichen und Auswirkungen
Wichtige Erkenntnisse
- Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz verlangt viel von Ihnen. Ein toxischer Arbeitsplatz macht die Regeln unkenntlich, sodass der Aufwand nicht mehr das Ergebnis vorhersagt und Sie nicht mehr wissen, was Sie in Schwierigkeiten bringen kann.
- Die Auswirkungen auf die psychische Gesundheit sind nicht nur korrelational. Eine Meta-Analyse fand heraus, dass Mobbing am Arbeitsplatz mit Symptomen von Depressionen und Angstzuständen querschnittlich assoziiert war und auch psychische Gesundheitsbeschwerden im Zeitverlauf in longitudinalen Daten vorhersagte.
- Selbstzweifel ist ein Symptom und kein Beweis. Immer wieder gesagt zu bekommen, dass Ihre Wahrnehmung falsch ist, erzeugt genau die Unsicherheit, die dann als Beweis dafür gedeutet wird, dass Sie das Problem sind.
- Dokumentation ist der einzig nützliche praktische Schritt, denn ein Muster ist das, was einen Fall ausmacht, und die Erinnerung an einzelne Vorfälle wird nicht bestehen, wenn sie in Frage gestellt wird.
- Der Zeitrahmen für die Genesung überrascht die Menschen. Symptome halten häufig monatelang an, nachdem man gegangen ist, was zu erwarten ist und nicht ein Zeichen dafür, dass der Job nicht die Ursache war.
Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz fordert viel von Ihnen und sagt Ihnen, was er möchte. Ein toxischer Arbeitsplatz macht die Regeln unkenntlich, sodass der Aufwand nicht mehr das Ergebnis vorhersagt und Sie nicht herausfinden können, was Sie in Schwierigkeiten bringt. Diese Unvorhersehbarkeit, und nicht die Arbeitslast, ist es, die den Schaden anrichtet.
Der Test, der die beiden trennt
Stunden und Druck sind schlechte Indikatoren, da viele wirklich harte Jobs gesund sind und viele bequeme nicht. Drei Fragen sortieren es zuverlässiger.
| Frage | Anspruchsvoll | Giftig |
|---|---|---|
| Wissen Sie, was erwartet wird? | Ja, und es steht irgendwo geschrieben | Es ändert sich, oft nachträglich |
| Steht der Aufwand im Zusammenhang mit dem Ergebnis? | Im Großen und Ganzen ja | Anerkennung und Schuld stimmen nicht mit dem Beitrag überein |
| Können Sie vorhersagen, was Probleme verursacht? | Ja, nach dem Standard | Nur durch Vorhersage der Stimmung einer Person |
| Was passiert, wenn Sie ein Problem ansprechen? | Es wird angesprochen oder erklärt | Sie werden zum Problem, weil Sie es angesprochen haben |
Die vierte Reihe ist diejenige, die die meisten Fälle entscheidet. In einem schwierigen, aber funktionalen Arbeitsplatz ist es normal, ein Anliegen zu äußern. In einem toxischen hingegen versetzt das Äußern eines Anliegens Sie in eine neue Kategorie, und jeder, der bereits dort ist, weiß es, weshalb Kollegen Sie so oft privat warnen und öffentlich nichts sagen.
Was die Evidenz über die Wirkung zeigt
Der Zusammenhang zwischen feindlichen Arbeitsplätzen und psychischer Gesundheit ist stärker als eine einfache Assoziation. Eine Meta-Analyse zu Mobbing am Arbeitsplatz berichtete über positive Assoziationen mit Depressionen, Angstzuständen und stressbedingten psychologischen Beschwerden in Querschnittsdaten und stellte in Längsschnittdaten fest, dass Mobbing psychische Gesundheitsbeschwerden zu späteren Zeitpunkten vorhersagte. [verkuil-2015-bullying]
Der longitudinale Teil ist der entscheidende Aspekt, wenn Sie versuchen zu entscheiden, ob Sie überreagieren. Ein querschnittlicher Befund lässt die Richtung offen, da belastete Personen ihren Arbeitsplatz möglicherweise strenger bewerten. Die zeitliche Anordnung macht diese Erklärung jedoch viel schwieriger aufrechtzuerhalten.
Warum Sie aufhören, Ihrem eigenen Urteil zu vertrauen
Selbstzweifel ist einer der am häufigsten beschriebenen Effekte, und er wird durch die Situation erzeugt, anstatt etwas über Sie zu offenbaren.
Der Mechanismus ist Wiederholung. Ihr Bericht über ein Ereignis wird korrigiert, dann erneut korrigiert, und wenn andere Menschen eine Version akzeptieren, von der Sie wissen, dass sie ungenau ist, folgt Unsicherheit über Ihr eigenes Urteil. Die Grausamkeit daran ist, dass die Unsicherheit dann zum Beweis wird: Sie sind offensichtlich die Unzuverlässige, denn sehen Sie, wie unsicher Sie sind.
Dies ist das stärkste praktische Argument dafür, Dinge aufzuschreiben. Eine zeitnahe Notiz ist überprüfbar auf eine Weise, wie es ein Gedächtnis unter Druck nicht ist, und das erneute Lesen Ihres eigenen Protokolls von vor drei Wochen ist oft der schnellste Weg zurück, um Ihr Urteil zu vertrauen.
Welches ist das?
Kreuzen Sie alles an, was in den letzten Monaten zutreffend war.
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Dies ist die Kombination, die mit realen Auswirkungen auf die psychische Gesundheit verbunden ist, und es ist unwahrscheinlich, dass sie sich durch mehr Anstrengung löst, da es nicht auf Anstrengung reagiert. Dokumentieren Sie es, holen Sie sich Rat von außerhalb der Organisation und sprechen Sie mit einem Arzt über die Auswirkungen, die es auf Sie hat.
Einige davon sind besonders wertvoll, insbesondere die, die sich mit dem Ansprechen von Problemen und dem Zweifeln an der eigenen Wahrnehmung befassen. An diesem Punkt kostet das Führen eines schriftlichen Protokolls fast nichts und ist später von großem Wert.
Nichts hier deutet auf die Unvorhersehbarkeit hin, die einen toxischen Arbeitsplatz auszeichnet. Ein anspruchsvoller Job, der Sie erschöpft, ist ein echtes Problem, und es ist ein anderes mit anderen Lösungen.
Machen Sie die Selbstbewertung zum Burnout
Ein Reflexionsanstoß, keine Diagnose. Der verlinkte Screening-Test misst Burnout, das häufig damit einhergeht, aber nicht dasselbe ist.
Was tatsächlich zu tun ist
Dokumentieren Sie zuerst und beginnen Sie, bevor es gerechtfertigt erscheint. Datum, was passiert ist, wer anwesend war, welche Auswirkungen es hatte, an einem Ort speichern, den Ihr Arbeitgeber nicht kontrolliert. Ein Muster ist es, das einen Fall ausmacht; ein einzelner Vorfall ist immer abstreitbar.
Holen Sie sich Rat von außerhalb der Organisation, da interne Prozesse häufig von Personen besetzt sind, deren Interessen nicht mit Ihren übereinstimmen, und weil eine externe Sichtweise eine Korrektur zu dem oben beschriebenen Selbstzweifel darstellt. Je nach Ihrem Standort könnte das eine Gewerkschaft, ein Arbeitsberater oder eine rechtliche Hotline sein.
Schützen Sie die Dinge, die noch Ihnen gehören. Schlaf, Bewegung und Menschen außerhalb der Arbeit sind die ersten Dinge, die verloren gehen, und sie bestimmen, wie lange Sie durchhalten können, während Sie planen. Betrachten Sie das Verlassen als eine legitime Option und nicht als Niederlage: In Situationen, in denen die Schwierigkeiten von der Art und Weise kommen, wie der Ort geführt wird, haben individuelle Bewältigungsstrategien eine Obergrenze, die oft niedriger ist, als die Menschen erwarten.
Wann man Hilfe suchen sollte
Sprechen Sie mit einem Arzt, wenn Sie anhaltende Niedergeschlagenheit, Angstzustände, gestörten Schlaf oder körperliche Symptome haben, die mit Ihrer Arbeitswoche zusammenhängen, und sagen Sie klar, dass Sie denken, dass die Arbeit der Auslöser ist, denn das verändert, was in Betracht gezogen wird. Warten Sie nicht, bis Sie nicht mehr arbeiten können. Wenn Sie Gedanken haben, sich selbst zu schädigen, behandeln Sie das als dringend und kontaktieren Sie Ihre örtlichen Notdienste oder eine Krisen-Hotline.
Wie MyFreud helfen kann
Die tägliche Verfolgung der Stimmung zusammen mit dem, was bei der Arbeit passiert ist, erzeugt das Muster, das von innen am schwersten zu erkennen und danach am schwersten abzulehnen ist, und es dient gleichzeitig als das oben beschriebene Protokoll. Unser Leitfaden zu Stress am Arbeitsplatz behandelt das größere Bild, einschließlich ob Ihr Job Sie depressiv macht.
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Quellen
- 1.Verkuil B, Atasayi S, Molendijk ML ( 2015). Workplace bullying and mental health: a meta-analysis on cross-sectional and longitudinal data. PLOS ONE. doi:10.1371/journal.pone.0135225
Frequently asked questions
Wie erkenne ich einen toxischen Arbeitsplatz von einem anspruchsvollen?
Ein anspruchsvoller Job verlangt viel und ist dabei vorhersehbar: Sie wissen, was erwartet wird, der Aufwand steht im Zusammenhang mit dem Ergebnis, und Sie können erkennen, ob Sie gut abgeschnitten haben. Ein toxischer Job hingegen macht die Regeln unkenntlich, sodass dieselbe Handlung in einer Woche in Ordnung ist und in der nächsten ein Problem darstellt, Anerkennung und Schuld nicht mit dem Beitrag übereinstimmen, und Sie versuchen, eine Stimmung vorherzusagen, anstatt einen Standard zu erfüllen. Lange Arbeitsstunden allein sind nicht der Test. Entscheidend ist, ob Sie erkennen können, was Sie in Schwierigkeiten bringen wird.
Kann ein toxischer Arbeitsplatz tatsächlich Depressionen verursachen?
Die Beweise gehen über einfache Korrelationen hinaus. Eine Metaanalyse zu Mobbing am Arbeitsplatz fand positive Zusammenhänge mit Depressionen, Angstzuständen und stressbedingten Beschwerden in Querschnittsdaten, und in Längsschnittdaten sagte Mobbing psychische Gesundheitsbeschwerden zu späteren Zeitpunkten voraus. Diese zeitliche Reihenfolge macht die kausale Interpretation glaubwürdiger als es ein einzelner Moment allein tun würde. Es bedeutet nicht, dass jeder toxische Arbeitsplatz Depressionen hervorruft, aber es bedeutet, dass die Sorge gut begründet ist und nicht als Ausrede dient.
Warum zweifle ich an meiner eigenen Wahrnehmung dessen, was passiert?
Wiederholte Widersprüche führen dazu, und es ist einer der am zuverlässigsten berichteten Effekte. Wenn Ihr Bericht über Ereignisse oft genug korrigiert wird, und insbesondere wenn andere Menschen eine Version akzeptieren, von der Sie wissen, dass sie falsch ist, folgt Unsicherheit über Ihr eigenes Urteil. Die Falle ist, dass diese Unsicherheit dann als Beweis dafür gelesen wird, dass Sie das Problem sind. Schriftliche Aufzeichnungen helfen hier mehr als das Nachdenken, da sie Herausforderungen überstehen, auf die das Gedächtnis nicht reagiert.
Sollte ich dokumentieren, was passiert?
Ja, und beginnen Sie früher, als es notwendig erscheint. Notieren Sie das Datum, was gesagt oder getan wurde, wer anwesend war und die Auswirkungen, und bewahren Sie es außerhalb der Systeme Ihres Arbeitgebers auf. Der Grund dafür ist, dass ein Muster einen Fall ausmacht und jedes einzelne Ereignis abstreitbar ist. Wenn Sie die Aufzeichnung benötigen, ist es zu spät, um sie zu rekonstruieren. Dokumentation hat auch einen privaten Nutzen: Sie gibt Ihnen etwas, mit dem Sie Ihre Wahrnehmung überprüfen können, wenn Sie anfangen, daran zu zweifeln.
Wie lange dauert die Genesung nach dem Verlassen?
Länger als die meisten Menschen erwarten, oft Monate statt Wochen, und die Symptome halten häufig lange an, nachdem der Job beendet ist. Dies überrascht die Menschen und wird manchmal als Beweis dafür gedeutet, dass der Job nicht wirklich die Ursache war, was die falsche Schlussfolgerung ist. Anhaltender Stress führt zu Veränderungen, die sich nicht am Tag der Beendigung der Situation zurückbilden, und die Hypervigilanz gegenüber Vorgesetzten und E-Mails ist in der Regel das Letzte, was sich beruhigt.